Komunikasi Dalam Bekerja

Komunikasi adalah sebuah kegiatan bare minimum yang harus dimiliki setiap orang, mulai dari pemimpin perusahaan, jajaran direktur, senior, hingga para staf entry level. Komunikasi dalam dunia kerja adalah sebuah upaya dimana para karyawan melakukan pertukaran informasi dan ide. Dengan adanya komunikasi efektif di tempat kerja dapat menciptakan komunikasi yang baik yang akan membuat tim untuk bekerja dengan lebih efesien, meminimalisasir konflik, sampai membangun relasi yang baik antar kerja. Maka dari itu penting bagi perusahaan untuk mengetahui cara menciptakan proses komunikasi yang efektik dalam lingkungan kerja. Proses melakukan komunikasi di tempat kerja bisa melalui pembicaraan tatap muka, melalui email, konferensi video, telepon, chatting melalui platform komunikasi, dan lain-lain. Komunikasi efektif adalah suatu upaya yang sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja positif, sehingga bisa mendapatkan kepuasan karyawan dan mengoptimalkan performa kerja karyawan. Dibawah ini ada beberapa cara yang bisa diterapkan untuk melakukan komunikasi efektif dalam dunia kerja:

1. Komunikasi Dua Arah

Komunikasi dua arah adalah sebuah proses di mana masing-masing pihak melakukan penyampaian pesan. Maksudnya adalah, ketika pihak pertama menyampaikan sesuatu, maka pihak lainnya harus merespon sesuai dengan pesan yang telah disampaikan. Komunikasi dua arah sangat penting dalam lingkungan kerja karena memungkinkan semua ide dan masukan dari karyawan dapat di dengar dengan baik.

2. Membangun Kemampuan Komunikasi yang Baik

Komunikasi efektif dapat tercipta dengan melalui kemampuan berkomunikasi yang baik. Kemampuan ini melakukan penyampaian informasi dengan konteks yang jelas dan memakai bahasa yang mudah dipahami agar terhindar dari kesalahpahaman. 

3. Menjadi Pendengar Aktif, Terbuka, dan Jujur

Dengan mendengarkan pembicaraan dengan seksama, itu adalah salah satu kunci utama komunikasi efektif. Caranya adalah dengan fokus pada pembicaraan, tidak terganggu oleh berbagai macam distraksi dan memberikan respons yang menandakan bahwan kamu paham dan mengerti apa yang sedang dibicarakan. Buatlah suasana yang baik agar setiap orang merasa aman dan nyaman untuk berbicara terbuks bersamamu. Tidak lupa memberi dan menerima umpan balik secara konstruktif, dan menghindari menyembunyikan informasi yang dapat memengaruhi kepercayaan.

4. Berbicara Secara Langsung

Salah satu kunci untuk terhindar dari miskomunikasi di tempat kerja adalah dengan berbicara secara tatap muka. Selain mendengar apa yang ingin disampaikan, lawab bicara juga dapat merasakan gestur seperti tatapan mata serta nada bicara. Cara ini juga penting untuk memastikan lawan bicara mengerti pesan yang ingin disampaikan.

5. Menggunakan Bahasa Tubuh yang Baik dan Nada Bicara yang Sopan

Bukan hanya tentang pesan yang ingin disampaikan, tetapi juga penting bagaimana seseorang menyampaikan pesan tersebut. Saat bertatap muka secara langsung, gestur tubuh dan nada bicara menjadi lebih jelas di mata lawan bicara. Dengan menggunakan gestur tubuh seperti tatapan mata, ekspresi wajah yang ramah, postur duduk atau berdiri yang tegak, nada bicara tetap tenang dan stabil akan menciptakan sebuah komunikasi efektifdan tetap kondusif.